台灣最有意思的職業
舒國治【2010/01/12 聯合報】
他們說，工作中同時也在玩，是最好的職業。這就像法國導演楚浮（Francois Truffaut）說的：「我愛拍電影，而別人卻拿錢讓我拍」是一樣道理。我常在路上觀察各種人的職業，想找出他們中誰活得最好、最富變化、最貢獻社會、最充滿歡樂。最近，我發現了一件，便是自己駕駛一輛七至九人座休旅車帶著遊客觀光的導遊。
這種導遊，最好專注在某一地區，例如花東，將之探索得極是深入與熟悉，並且每開幾里地便有佳處，左右逢源，行雲流水。
他不妨將他自己平日最在行、最已然時時在遊的幾十種玩法，編成號碼，一號是某條路線，八號是「建築之旅」，十五號是「選地建自己家園之旅」等等，以網路或印刷小冊令遊客知悉，則欲遊者可以電話預訂遊程。
事實上，一個好的導遊，在開業三、五個月後，其口碑已足以使他無需再依照死板的網路遊程，完全可按照自己純熟已極的「三日遊法」、「五日遊法」來綜合的帶領客人遊賞矣。
有時有客人突然自花蓮打來電話，謂想往南遊整個東海岸，然而他的車早載了兩、三人已玩到長濱鄉的八仙洞附近；或許他便建議這客人乘火車至池上，找一家民宿，如「換鵝山房」（中正路四十五號），先住一晚，第二天一早，他的車再去接這新一組的客人，繼續玩以下兩天或四天的行程。
往往前一批的客人遊畢，在台東火車站送走，後一批客人恰好想再沿著海岸玩都蘭、泰源幽谷，甚至還想到長濱親身見識一番吳神父本人的腳底按摩；或許導遊說，索性我們順勢返回花蓮，我回家，而你自花蓮乘車返北，豈不兩便？
至於什麼是一個好的導遊？好問題。當然他最好懂大山大水，太魯閣進去的九曲洞、燕子口他會帶人看。銅門進去的清水澗的天然水塘亦能保護人游泳與戲水。他也懂隨時找到景點停車來觀景與照相，如磯崎，如石雨傘，如金樽的咖啡店等。他也不妨懂得各處的吃店，如到了台東，吃晚飯兼聽原住民唱歌（如紀曉君、黑妞），則選「搭堡」（正氣北路二七一巷七十八之二號），吃西式早餐喝咖啡，則「有時散步」（南京路一一三號）。另就是下榻的地點，這是許多遊覽者極注重之事，再者台灣近十多年民宿極多，教人不知何所選；導遊的工作便是深悉各種民宿。有時一家滿了，需要有相當多的備用之店。花蓮市介林八街七十二號的「蓓森朵芙民宿」稱得上優質的民宿，乃它雖不臨海，卻也沒有紙廠傳來的化學味。又不在飛機航道下，不至一大早吵得要死。另就是附近空氣清新，小公園線條方正；雖然房間舖大理石，然家具猶算簡潔，已是許多家庭式遊客最感安心的住宿處了。舉此一例，便是說明民宿種類之繁多，導遊必須多做功課。
然導遊的最佳人格本質，在於一種和顏悅色的胸懷與安定平靜的工作方式。例如開車必須專心與注意安全，聊天不可過多。說及聊天，有不少客人出門旅遊常為了聊天，這時導遊也須適時帶這種客人停在各處小點，令他們耗心思在這類地方，而不受他們口沫干擾。經由三五天的相處，導遊借由諸多景點，令遊客對人生的體悟更增多了許多可能，而導遊本人，也在落日餘暉送客人登車返鄉時，感到一種極怡悅極滿足卻微有一絲勞倦的快樂放鬆。這一刻也，便是他可以告訴自己，這便是台灣最有意思的職業了。
（作者為作家）
