2009-05-29

關於易飛網處理遠航機票

恩...很不積極的處理,以後我不會再直接從易飛網買機票了,

2009.5.15 上午11點我收到一封簡訊:
遠東航空獲法院裁定准予重整,需要購票證明申報債權,
請詳見電子郵件信箱或上班時間來電易飛網(02)81712913,謝謝。

因為一直很忙也沒收到後續的電子郵件,就先擱著。
剛剛突然想到 也就是2009.05.29上午,
打到客服中心,他居然跟我說:不好意思債權申報只到昨天下午5點
頓時之間我非常不悅,你何時通知我有期限?
你早就有我們這些錢卡在遠航消費者的資料,
你都有手機號碼傳簡訊了,
我們有可能想把錢拿回來嗎?不會主動一點進行客服嗎?
總之讓我覺得他們是相當沒有誠意的一家公司。

當初遠東傳出債務危機時就有幾個在旅行社的朋友要我趕快退票,
我一直不積極處理,搞到現在居然這樣。
一開始遠東運作不良時可以退票但也僅侷限於直接向遠航購票者,
一切的一切都歸諸於自己的不留心 ><"
不喜歡這家票劵販售公司了!